Datenschutzerklärung

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Martin Witt – Streit-Schlichter
c/o flexdienst – #21580
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Telefon: 0171 9170199
E-Mail: kontakt@streit-schlichter.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.

2. Allgemeines

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertrag)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

3. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Server-Logfiles verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browserinformationen), um einen sicheren und störungsfreien Betrieb der Website zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Über das Kontaktformular können folgende Daten übermittelt werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Angaben zur Erreichbarkeit (freiwillig)
• Nachricht

Die Formulardaten werden nicht dauerhaft auf dem Webserver gespeichert, sondern ausschließlich per E-Mail an den Verantwortlichen weitergeleitet.

Zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung wird die Anzahl der Anfragen technisch begrenzt.

Die Verarbeitung erfolgt

• zur Bearbeitung Ihrer Anfrage,
• zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• sowie zur Wahrung berechtigter Interessen an einem sicheren Betrieb der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular keine vertraulichen Dokumente oder besonders sensible personenbezogene Daten.

5. E-Mail und Telefon

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Mediation und Beratungsleistungen

Im Rahmen einer Beauftragung werden diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die zur Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Kontaktdaten
• Vertragsdaten
• Kommunikationsdaten
• Angaben zum Konflikt
• Gesprächsnotizen
• Vereinbarungen
• Rechnungsdaten

Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten) verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage nach Art. 9 DSGVO besteht oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.

Personenbezogene Daten über weitere Konfliktbeteiligte können auch von Dritten stammen – etwa von Auftraggebern, anderen Konfliktparteien, Unternehmen, Versicherungen oder Bevollmächtigten –, soweit dies für die Durchführung der Mediation oder Beratung erforderlich ist. Werden solche Daten nicht bei der betroffenen Person selbst erhoben, wird diese grundsätzlich spätestens bei der ersten Kontaktaufnahme über die Verarbeitung informiert.

7. Videokonferenzen und digitale Pinnwand

Videokonferenzen können über Zoom Communications, Inc. durchgeführt werden.

Es wird ein geschäftliches Zoom-Konto mit Data Processing Addendum (DPA) verwendet.

Zur Visualisierung wird die in Zoom integrierte Whiteboard-Funktion („digitale Pinnwand") genutzt. Die dort erfassten Inhalte werden im Rahmen desselben Zoom-Kontos und derselben Auftragsverarbeitung verarbeitet; ein zusätzlicher Anbieter kommt nicht zum Einsatz.

Zoom ist ein international tätiger Anbieter. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA oder anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Zoom verwendet für entsprechende Übermittlungen die nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften vorgesehenen Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln.

Cloud-Aufzeichnungen, automatische Transkriptionen und KI-Zusammenfassungen sind grundsätzlich deaktiviert.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Leistung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Rechnungsstellung

Zur Erstellung von Rechnungen werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Rechnungen werden lokal erstellt, als PDF gespeichert und entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten archiviert.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

9. Speicherung

Personenbezogene Falldaten werden ausschließlich lokal auf dem Computer des Verantwortlichen gespeichert.

Eine Speicherung personenbezogener Falldaten in Cloud-Diensten erfolgt nicht.

Verfahrensunterlagen werden grundsätzlich drei Jahre nach Abschluss des Auftrags gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

Steuer- und handelsrechtliche Unterlagen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies

• zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist,
• gesetzlich vorgeschrieben ist oder
• Sie hierin eingewilligt haben.

Empfänger können insbesondere sein:

• IONOS SE (Hosting und E-Mail)
• Zoom Communications, Inc. (Videokonferenzen)
• Kreditinstitute (Zahlungsabwicklung)
• Steuerberater oder Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

11. Ihre Rechte

Sie haben nach den gesetzlichen Vorschriften insbesondere das Recht auf

• Auskunft,
• Berichtigung,
• Löschung,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Hierzu können Sie sich jederzeit an den Verantwortlichen wenden.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

13. Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald Änderungen an der Website oder den eingesetzten Diensten dies erforderlich machen.